Belais Serge
| 82 Rue Damrémont, Paris |
5 avis
8.40/10.00 |
|
+33 1 42 54 70 06 |
|
Belais Serge sur la carte
Critiques
Martine MartineC75 (30.09.2017 13:24)
Cliente du Dr Belais depuis 1997 ! Je suis stupéfaite des quelques rares commentaires negatifs ou mensongers a son encontre. Professionalisme, experience, amour des animaux, accueil chaleureux de toute l'équipe, voila mon avis positif ! Jamais je ne leur aurai confié mes animaux s'il en avait été autrement car tres exigeante sur le bien etre animal. Clinique que j'ai d'ailleurs recommandée.
Cliente du Dr Belais depuis 1997 ! Je suis stupéfaite des quelques rares commentaires negatifs ou mensongers a son encontre. Professionalisme, experience, amour des animaux, accueil chaleureux de toute l'équipe, voila mon avis positif ! Jamais je ne leur aurai confié mes animaux s'il en avait été autrement car tres exigeante sur le bien etre animal. Clinique que j'ai d'ailleurs recommandée.
Nayaah Colada (22.09.2017 15:10)
Je recommande cette clinique et je suis très heureuse de l'avoir découverte (justement grace aux avis majoritairement positifs sur Google). Pour ceux qui ont indiqué que cette clinique était portée sur le porte monnaie je peux vous assurer que c'est faux pour en avoir fait l'expérience, ils m'ont beaucoup facilité contrairement à d'autres cliniques! Merci aux assistantes vétérinaires pour leur patience et leur compréhension. Merci aux docteurs Belais et Hamy pour les soins apportés à Caramel merci votre écoute (car parfois les humains sont plus difficiles à gérer que les animaux) et merci pour votre gentillesse. On sent vraiment que vous aimez les animaux et votre métier et ça fait plaisir !
Je recommande cette clinique et je suis très heureuse de l'avoir découverte (justement grace aux avis majoritairement positifs sur Google). Pour ceux qui ont indiqué que cette clinique était portée sur le porte monnaie je peux vous assurer que c'est faux pour en avoir fait l'expérience, ils m'ont beaucoup facilité contrairement à d'autres cliniques! Merci aux assistantes vétérinaires pour leur patience et leur compréhension. Merci aux docteurs Belais et Hamy pour les soins apportés à Caramel merci votre écoute (car parfois les humains sont plus difficiles à gérer que les animaux) et merci pour votre gentillesse. On sent vraiment que vous aimez les animaux et votre métier et ça fait plaisir !
Louise Ryall (08.09.2017 15:29)
1 of 2 /
I took Judy (my 3 year old English Cocker Spaniel) in to see Dr Belais earlier this week as he was local and I didn't see the need to go all the way to Bastille (to our usual vets) for something that I believed to be so 'trivial'.
To give you a bit of context, Judy was spayed on Friday (1.09) and on the Monday morning (4.09) I took the bandage off her wound to send a photo to our vet who was happy with the progress.
Unfortunately, I didn't do a great job at putting a new bandage back on so went to Belais' clinic and asked the receptionist for a plaster or, if not possible, that a nurse put a new plaster on. I insisted that a consultation was not required, that Judy was in good health and that all she needed was an adequate plaster. The receptionist left me waiting with no follow-up and then Dr Belais opened the door and asked 'Who's next?'. I walked into the consultation room and told Dr Belais the same as I had told the receptionist; that Judy was in good health and didn't require a consultation. Regardless, and with no explanation whatsoever, he took her temperature and then rolled her over and put a new plaster on.
There was one thing that he could do, so I asked. 'Can you please check her anal glands?'. He did so and that was that. We were in there 5 minutes 'top chrono'.
He then sat down at his computer, got his calculator out and said 'that will be 65€'. I was so shocked that he had conducted what he called a 'consultation' (aka. taking one's temperature) without even explaining that that was what he was going to charge us for!
It was only later, when I called back because the plaster fell off, that he said 'I charged you a consultation because I wasn't the vet that spayed her plus the cost of the plaster'. Not once did he explain any of that during the 'consultation'. Is that what he always does? Do most people just go with the flow and pay whatever he tells them to pay?
(For those wondering, I ended up going all the way to Bastille after all.)
Also, a consultation is approx. 40€ which means the plaster cost 25€. Are you kidding me? Don't get me wrong, I would pay the world and back for my animals and never scrutinise the bills my vet puts in front of me but this was absolutely outrageous.
I have since spoken about this around me and found out that a lot of dog owners in the neighbourhood have their own Belais stories to tell. I highly recommend AGAINST using this vet who, although I'm sure is very good, appears to be more interested in his own financial objectives than anything else.
2 of 2 /
REPONSE À VOTRE REPONSE
Docteur,
Je suis outrée que vous puissiez mentir aussi ouvertement.
Je suis entrée dans votre salle de consultation en vous disant très clairement que Judy n'avait aucun besoin de consultation et qu'il lui fallait simplement un nouveau pansement pour recouvrir sa plaie.
(Je venais de dire exactement la même chose à votre réceptionniste, d'ailleurs.)
Alors, pourquoi avez vous prise sa température ? Pourquoi m'avez vous pas expliqué ce que vous venez d'expliquer avant de procéder ? Enfin, même, une consultation ne consiste pas d'une simple prise de température que je sache ? Car si j'avais su que vous alliez me compter une consultation, j'aurai exigé au moins une consultation complete.
En ce qui concerne les glandes anales, oui vous les avez vidées. Par contre, je ne vous ai demandé à AUCUN moment de regarder la plaie de Judy ni parlé des suites opératoires. C'est vous qui vous êtes décidé de couper plus court ses fils; alors que finalement ils sont tellement courts qu'ils pourraient se défaire tout seuls.
Enfin, 20€ le pansement. Vous vous rendez compte ? Je tiens aussi à préciser que Judy est à mes cotes depuis Vendredi dernier et qu'elle n'a pas enlevé ce pansement. Il était simplement mal collé et pas adapté.
Je suis vraiment choquée de votre démarche ainsi que de vos propos.
1) De ne pas avoir été informé /expliqué de quoi que ce soit,
2) qu'une consultation soit une simple prise de température et,
3) que vous prenez 20€ pour un pansement
1 of 2 /
I took Judy (my 3 year old English Cocker Spaniel) in to see Dr Belais earlier this week as he was local and I didn't see the need to go all the way to Bastille (to our usual vets) for something that I believed to be so 'trivial'.
To give you a bit of context, Judy was spayed on Friday (1.09) and on the Monday morning (4.09) I took the bandage off her wound to send a photo to our vet who was happy with the progress.
Unfortunately, I didn't do a great job at putting a new bandage back on so went to Belais' clinic and asked the receptionist for a plaster or, if not possible, that a nurse put a new plaster on. I insisted that a consultation was not required, that Judy was in good health and that all she needed was an adequate plaster. The receptionist left me waiting with no follow-up and then Dr Belais opened the door and asked 'Who's next?'. I walked into the consultation room and told Dr Belais the same as I had told the receptionist; that Judy was in good health and didn't require a consultation. Regardless, and with no explanation whatsoever, he took her temperature and then rolled her over and put a new plaster on.
There was one thing that he could do, so I asked. 'Can you please check her anal glands?'. He did so and that was that. We were in there 5 minutes 'top chrono'.
He then sat down at his computer, got his calculator out and said 'that will be 65€'. I was so shocked that he had conducted what he called a 'consultation' (aka. taking one's temperature) without even explaining that that was what he was going to charge us for!
It was only later, when I called back because the plaster fell off, that he said 'I charged you a consultation because I wasn't the vet that spayed her plus the cost of the plaster'. Not once did he explain any of that during the 'consultation'. Is that what he always does? Do most people just go with the flow and pay whatever he tells them to pay?
(For those wondering, I ended up going all the way to Bastille after all.)
Also, a consultation is approx. 40€ which means the plaster cost 25€. Are you kidding me? Don't get me wrong, I would pay the world and back for my animals and never scrutinise the bills my vet puts in front of me but this was absolutely outrageous.
I have since spoken about this around me and found out that a lot of dog owners in the neighbourhood have their own Belais stories to tell. I highly recommend AGAINST using this vet who, although I'm sure is very good, appears to be more interested in his own financial objectives than anything else.
2 of 2 /
REPONSE À VOTRE REPONSE
Docteur,
Je suis outrée que vous puissiez mentir aussi ouvertement.
Je suis entrée dans votre salle de consultation en vous disant très clairement que Judy n'avait aucun besoin de consultation et qu'il lui fallait simplement un nouveau pansement pour recouvrir sa plaie.
(Je venais de dire exactement la même chose à votre réceptionniste, d'ailleurs.)
Alors, pourquoi avez vous prise sa température ? Pourquoi m'avez vous pas expliqué ce que vous venez d'expliquer avant de procéder ? Enfin, même, une consultation ne consiste pas d'une simple prise de température que je sache ? Car si j'avais su que vous alliez me compter une consultation, j'aurai exigé au moins une consultation complete.
En ce qui concerne les glandes anales, oui vous les avez vidées. Par contre, je ne vous ai demandé à AUCUN moment de regarder la plaie de Judy ni parlé des suites opératoires. C'est vous qui vous êtes décidé de couper plus court ses fils; alors que finalement ils sont tellement courts qu'ils pourraient se défaire tout seuls.
Enfin, 20€ le pansement. Vous vous rendez compte ? Je tiens aussi à préciser que Judy est à mes cotes depuis Vendredi dernier et qu'elle n'a pas enlevé ce pansement. Il était simplement mal collé et pas adapté.
Je suis vraiment choquée de votre démarche ainsi que de vos propos.
1) De ne pas avoir été informé /expliqué de quoi que ce soit,
2) qu'une consultation soit une simple prise de température et,
3) que vous prenez 20€ pour un pansement
Annie Laforge (03.08.2017 15:56)
Après des expériences catastrophiques dans des cabinets vétérinaires, j'ai eu la chance grâce à des amis qui m'ont recommandé le Dr Belais et son équipe qui ont sauvé la vie de leurs chiens, de faire suivre mes 2 chats et ma petite chienne qui cette dernière a du subir une intervention sérieuse malgré son grand âge, et qui s'en est remise parfaitement. Bref je ne saurait que louer le sérieux, les compétences, l'amour des animaux, les disponibilités, et tarifs correctes, de cette clinique. 😻😺🐕🐩🐺🐵🐯🐎🐮🐷🦄
Après des expériences catastrophiques dans des cabinets vétérinaires, j'ai eu la chance grâce à des amis qui m'ont recommandé le Dr Belais et son équipe qui ont sauvé la vie de leurs chiens, de faire suivre mes 2 chats et ma petite chienne qui cette dernière a du subir une intervention sérieuse malgré son grand âge, et qui s'en est remise parfaitement. Bref je ne saurait que louer le sérieux, les compétences, l'amour des animaux, les disponibilités, et tarifs correctes, de cette clinique. 😻😺🐕🐩🐺🐵🐯🐎🐮🐷🦄
Caroline Gonzalez (27.07.2017 09:57)
Excellent vétérinaire il a sauvé notre chat qui avait ingéré du poison. Notre chat est vraiment très difficile à soigner et il s en est occupé avec dévouement même le dimanche. Il nous a fait des retours réguliers et toute l équipe est super. Dans la salle d attente j'ai vu que de nombreux chiens faisait la fête au docteur lorsqu'il apparaissait. Je crois qu'il n'y a pas de meilleurs témoignages.😁😁
Excellent vétérinaire il a sauvé notre chat qui avait ingéré du poison. Notre chat est vraiment très difficile à soigner et il s en est occupé avec dévouement même le dimanche. Il nous a fait des retours réguliers et toute l équipe est super. Dans la salle d attente j'ai vu que de nombreux chiens faisait la fête au docteur lorsqu'il apparaissait. Je crois qu'il n'y a pas de meilleurs témoignages.😁😁
