Enterprise Rent-A-Car (Atesa)
| Estacion De Tren S/N Local 14, Avenida Salamanca, Alacant |
5 avis
2.40/10.00 |
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+34 965 12 21 72 |
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Enterprise Rent-A-Car (Atesa) sur la carte
Critiques
Raúl Trujillo (27.10.2017 11:48)
La peor compañía de alquiler que he visto nunca... tenia una reserva hecha desde el corte ingles (coche pequeño tipo opel corsa o similar) y cuando llego a recogerlo después de esperar 30 min me comentan que no hay coches, OVERBOOKING !!! no podía creérmelo. Me piden disculpas y dicen que están buscando soluciones... después de 20 min mas me dicen que me dan una mercedes Vito de 9 plazas... INCREIBLE, lógicamente les dije que no la quería y viendo tal ineficacia e irresponsabilidad por su parte me dicen que no pueden hacer nada mas y que tendría que esperar 40 min mas para recoger un seat leon que devolvían. Me espere al coche y retrase todas mis reuniones...
Esta compañía no volverá a verme el pelo, LITERAL.
La peor compañía de alquiler que he visto nunca... tenia una reserva hecha desde el corte ingles (coche pequeño tipo opel corsa o similar) y cuando llego a recogerlo después de esperar 30 min me comentan que no hay coches, OVERBOOKING !!! no podía creérmelo. Me piden disculpas y dicen que están buscando soluciones... después de 20 min mas me dicen que me dan una mercedes Vito de 9 plazas... INCREIBLE, lógicamente les dije que no la quería y viendo tal ineficacia e irresponsabilidad por su parte me dicen que no pueden hacer nada mas y que tendría que esperar 40 min mas para recoger un seat leon que devolvían. Me espere al coche y retrase todas mis reuniones...
Esta compañía no volverá a verme el pelo, LITERAL.
adolfo estevez (18.10.2017 11:11)
coche con 57.000 KM que olía a tabaco. Te retienen €150, aunque contrates cobertura total y tres días mas tarde, todavía no me lo han devuelto...Me comentan que no depende de ellos, que es cosa del banco...enfin,,,,no los recomendaría.
coche con 57.000 KM que olía a tabaco. Te retienen €150, aunque contrates cobertura total y tres días mas tarde, todavía no me lo han devuelto...Me comentan que no depende de ellos, que es cosa del banco...enfin,,,,no los recomendaría.
Isabel Rivero (13.08.2017 14:09)
Decepcionada con el trato al público. Llamamos por teléfono para informarnos acerca de una ampliación de las condiciones del contrato de alquiler. Nos dan una respuesta positiva que nos anima a acercarnos a la sucursal para simplemente perder el tiempo y las ganas de volver a alquilar con esta compañía.
Decepcionada con el trato al público. Llamamos por teléfono para informarnos acerca de una ampliación de las condiciones del contrato de alquiler. Nos dan una respuesta positiva que nos anima a acercarnos a la sucursal para simplemente perder el tiempo y las ganas de volver a alquilar con esta compañía.
MIRIAM BURRELL (24.11.2016 08:31)
Very bad exxperience and very expensive!
When I arrived at the airport in Alicante, they didn't have any automatic to give me, and had to go with a manual car. I had to do all the driving by my self (close to 1000km in 6 days!!).
When I got back, i asked for a partial refund since I paid extra money for nothing and vehicle-rent told me they were not the rental company and since july, no refund.
Conclusion, don't use this company, they are dishonest.
Very bad exxperience and very expensive!
When I arrived at the airport in Alicante, they didn't have any automatic to give me, and had to go with a manual car. I had to do all the driving by my self (close to 1000km in 6 days!!).
When I got back, i asked for a partial refund since I paid extra money for nothing and vehicle-rent told me they were not the rental company and since july, no refund.
Conclusion, don't use this company, they are dishonest.
Richard Faulkner (24.04.2016 12:34)
If you are English avoid using Enterprise Alicante.
They sign you up to things you do not want and because the forms are in Spanish - you do not find out until you return the car and have extra money taken from you.
Very dishonest practice.
If you are English avoid using Enterprise Alicante.
They sign you up to things you do not want and because the forms are in Spanish - you do not find out until you return the car and have extra money taken from you.
Very dishonest practice.
